Juicy Digital
К разработке ПО
Customer Portal

Разработка личного кабинета клиента в Казахстане

Разрабатываем личные кабинеты и клиентские порталы, которые снимают нагрузку с поддержки: заявки, оплаты, документы, история операций и самообслуживание клиентов 24/7.

  • Бесплатный аудит
  • Архитектура за 48 часов
  • NDA
Ключевые направления
разработка личного кабинета
личный кабинет клиента
разработка кабинета пользователя
портал клиента
Для кого
  • B2B-сервисы и SaaS-продукты
  • Финансовые и микрокредитные организации
  • Ломбарды, страховые компании, банки
Какие задачи решает

Бизнес-проблемы, которые закрывает разработка личного кабинета

Клиенты звонят и пишут по любому вопросу — поддержка перегружена
Оплаты и заявки принимаются вручную по почте
Клиенты не видят статус своих заказов и документов
Договоры и акты рассылаются по email вручную
Нет единого места, где клиент видит всю историю работы с компанией
Коробочные кабинеты не подходят под сложные тарифы и услуги
Что входит в разработку

Модули системы

Регистрация и вход

Регистрация по телефону, email, Kaspi, Google, ЭЦП.

Профиль клиента

Реквизиты, контакты, роли, доверенные лица.

Заявки и заказы

Создание, статус, история, комментарии, документы.

Оплаты и подписки

Kaspi, банковские карты, автосписания, инвойсы для юрлиц.

Документы

Договоры, акты, счета, ЭСФ, ЭЦП.

История операций

Все взаимодействия, платежи, услуги, обращения в одном окне.

Поддержка

Тикеты, чат, база знаний, часто задаваемые вопросы.

Уведомления

Email, SMS, push, WhatsApp, Telegram.

Роли и доступы

Несколько пользователей на клиента, ограничение прав.

Мобильное приложение

iOS и Android с полным набором функций кабинета.

Ключевые возможности

Что делает систему сильнее

Снижение нагрузки на поддержку

70–90% рутинных обращений закрывается самообслуживанием.

Прозрачность для клиента

Клиент видит статус заказа, документы и оплаты в реальном времени.

Ускорение расчётов

Автовыставление счетов, автоматические акты и ЭСФ.

Персонализация

Тарифы, скидки, программы лояльности индивидуально по клиенту.

Безопасность

ЭЦП, 2FA, аудит действий, соответствие закону о персональных данных.

Гибкая интеграция

Подключаем к CRM, ERP, биллингу, платёжным системам и мессенджерам.

Для кого

Для каких компаний подходит

Решение проектируется под средний и крупный бизнес, холдинги и сети филиалов в Казахстане и СНГ.

  • B2B-сервисы и SaaS-продукты
  • Финансовые и микрокредитные организации
  • Ломбарды, страховые компании, банки
  • Медицинские центры, клиники, лаборатории
  • Онлайн-школы и EdTech
  • Ритейл, e-commerce, HoReCa с программой лояльности
Процесс

Этапы разработки

01

Аналитика

Интервью, карта процессов, узкие места и метрики as-is.

02

Проектирование

Скоуп MVP, roadmap развития, схема данных.

03

UX / UI

Прототипы, дизайн-система, интерфейсы под ежедневную работу.

04

Архитектура

Микросервисы, интеграции, стек, инфраструктура.

05

Разработка

Спринты по 2 недели, демо каждого спринта, фиксированные этапы.

06

Интеграции

1С, ERP, банки, телефония, ЭЦП, eGov, СНТ, мессенджеры.

07

Тестирование

Функциональное, нагрузочное и безопасности.

08

Запуск

Миграция данных, обучение сотрудников, переключение по подразделениям.

09

Поддержка

SLA, мониторинг 24/7, регулярные обновления и развитие системы.

Интеграции

Типовые интеграции

Подключаем систему к любым внутренним и внешним сервисам через готовые коннекторы и API.

Kaspi PayБанковские APICRMERPЭСФ / СНТЭЦП / eGovSMS-провайдерыWhatsApp / TelegramМессенджеры
Почему мы

Почему Juicy Digital

Индивидуальная разработка

Проектируем систему под ваши процессы, а не подгоняем компанию под коробку.

Полный цикл

Аналитика, дизайн, разработка, DevOps и поддержка — всё in-house.

Аналитика перед разработкой

Аудит процессов, интервью, метрики и roadmap до первой строчки кода.

Глубокие интеграции

1С, ERP, банки, ЭЦП, eGov, телефония, мессенджеры — любой контур.

Масштабируемая архитектура

Микросервисы, очереди, кеши — система выдержит рост в 10 раз.

Поддержка после запуска

SLA от 15 минут реакции, мониторинг 24/7, развитие функционала.

Безопасность и NDA

NDA, ролевая модель, шифрование, соответствие требованиям РК.

10+ лет опыта

Более 60 корпоративных продуктов для бизнеса Казахстана, СНГ и MENA.

Кейсы

Похожие кейсы Juicy Digital

Разработка корпоративных систем, порталов и внутренних сервисов для бизнеса Казахстана и СНГ.

Все кейсы
FinTech · Retail

Астра Ломбард

Мобильное приложение, веб-сайт и внутренняя CRM для крупнейшего ломбарда Казахстана.

100к+
пользователей мобильного приложения
Проблема
Объединить разрозненные процессы крупнейшей сети ломбардов Казахстана в единую цифровую экосистему — от онлайн-оценки залога и продления займа в один тап до сквозной аналитики и собственного маркетплейса ювелирных изделий.
Технологии
FlutterC# / ASP.NETPostgreSQLNext.jsDocker
Срок
9 месяцев
Результат
100к+ пользователей приложения · ×3 скорость обработки залога
AI · HealthTech · GovTech

BioAge

ИИ-модель для вычисления биологического возраста человека по 120 параметрам.

120
клинических параметров в модели
Проблема
Создать научно валидируемую ИИ-модель, способную работать с медицинскими данными казахстанской популяции и выдерживать требования регулятора по безопасности и приватности.
Технологии
PythonPyTorchFastAPIPostgreSQLDocker
Срок
12 месяцев
Результат
92% точность прогноза · 120 параметров
IoT · Mobile

Всё сложится

Онлайн-аренда кладовки через мобильное приложение с удалённым доступом.

24/7
удалённый доступ без персонала
Проблема
Связать физические замки кладовок с мобильным приложением, обеспечить надёжный удалённый доступ и автоматизировать продажу аренды без участия операторов.
Технологии
FlutterC# / ASP.NETPostgreSQLMQTTBLE
Срок
6 месяцев
Результат
0 операторов на локации · 24/7 доступ
Смежные направления

Что ещё разрабатываем в направлении корпоративного ПО

Разработка B2B портала

Разрабатываем B2B и дилерские порталы, которые превращают оптовые продажи и работу с партнёрами в масштабируемый цифровой канал: каталог, персональные цены, заказы, документы и взаиморасчёты.

Разработка CRM

Проектируем и разрабатываем индивидуальные CRM-системы для среднего и крупного бизнеса в Казахстане. Собираем клиентскую базу, воронку продаж, сделки, задачи и коммуникации в одном интерфейсе, интегрируем с 1С, телефонией, email и мессенджерами.

Разработка SaaS

Разрабатываем SaaS-платформы под ключ: от продуктовой стратегии и мультиарендной архитектуры до биллинга, интеграций и DevOps. Помогаем стартапам и корпоративным продуктовым командам в Казахстане и СНГ.

Корпоративный портал

Разрабатываем корпоративные порталы, которые становятся единой точкой входа для сотрудников: новости, документы, задачи, база знаний, HR-сервисы, чат и SSO во все внутренние системы.

Разработка ERP

Разрабатываем индивидуальные ERP-системы, которые объединяют финансы, склад, производство, закупки, продажи и HR в единый управленческий контур. Интегрируем с 1С, банковскими API, СНТ, ЭЦП и внешними сервисами.

FAQ

Частые вопросы

Если не нашли ответ — задайте вопрос напрямую. Отвечаем в течение рабочего дня.

Обсудим разработку вашей системы?

40-минутный созвон, бесплатный аудит процессов и предварительная оценка проекта за 48 часов.